Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
- Titular: SAFOYAN ZARGARAGHOYAN ALBERT (nombre comercial: CleanRide)
- NIF: 04333687G
- Dirección: Carretera de Premià de Dalt 78, 08330 Premià de Mar (Barcelona), España
- Email: info@cleanride.es
- Teléfono y WhatsApp: +34 604 846 737
- Web: cleanride.es
Datos que tratamos
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y de facturación
- Email y teléfono
- Vehículo: marca, modelo y años, y la configuración de tus alfombrillas (pack y colores)
- Las fotos y medidas que nos envíes, por ejemplo para cortar un maletero sin plantilla
- Los mensajes que nos mandes por email, WhatsApp o el formulario de contacto
- Datos de pago: los procesa la pasarela de pago; nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta
- Datos de navegación y del dispositivo, según las cookies que aceptes (ver la Política de cookies)
Para qué y con qué base legal
- Gestionar tu pedido, fabricarlo (con nuestro fabricante, Gavary Group), enviarlo y atenderte (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
- Enviarte comunicaciones comerciales si te suscribes, y medir y mostrarte publicidad si aceptas las cookies de marketing (consentimiento, art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Pedirte una reseña del producto que has comprado (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte respondiendo al email.
Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para ejecutar el contrato y durante los plazos que exige la ley (hasta 6 años para la documentación contable y 5 para la fiscal). Los datos de marketing, hasta que te des de baja.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Los comparten solo los proveedores que necesitamos para darte el servicio:
- Shopify (plataforma de la tienda)
- Pasarelas de pago (MONEI, PayPal y las que se muestran en el checkout)
- Gavary Group (Vilassar de Dalt, Barcelona), que fabrica y envía las alfombrillas: recibe tu nombre, dirección, teléfono y los datos del pedido (vehículo, pack y colores)
- Empresas de transporte, para entregarte el pedido
- Meta (publicidad en Facebook e Instagram, y WhatsApp si nos escribes por ahí)
- Microsoft Clarity (analítica)
- Judge.me (reseñas)
- Klaviyo (emails, si te suscribes)
Transferencias internacionales
Gavary Group trata tus datos en España. Algunos de los demás proveedores (Shopify, Meta, Microsoft, Klaviyo) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos lo hacen con garantías reconocidas por la Comisión Europea, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Relación con Shopify
La tienda funciona sobre Shopify, que trata datos sobre tu uso de la tienda para prestar y mejorar el servicio. Más información en la Política de privacidad del consumidor de Shopify (shopify.com/legal/privacy/app-users).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento escribiendo a info@cleanride.es con el asunto "Protección de datos". Te respondemos en el plazo legal de un mes. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos a sabiendas sus datos.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.